Recado enregistre des conversations. Il s’agit d’informations sensibles : cette politique est donc rédigée pour pouvoir être comprise en une seule lecture. Elle indique quelles données sont traitées, qui intervient, combien de temps elles sont conservées et comment en demander la suppression. Elle s’applique uniquement à l’application Recado pour iPhone et Apple Watch. Les autres produits d’Olevior ont leur propre politique.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles décrites ici est Olevior, une entreprise de logiciels établie à Mexico, Mexique, et titulaire de Recado.
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données, écrivez à contact@olevior.com.
2. L’essentiel, en cinq points
- Vos notes sont stockées sur votre iPhone. Si vous activez la synchronisation, leur texte est également stocké dans votre propre iCloud.
- L’audio ne quitte votre téléphone que pour être transcrit et résumé, et il est supprimé une fois le traitement terminé.
- Votre audio et vos textes ne servent pas à entraîner des modèles.
- Utiliser Recado ne demande ni adresse e-mail, ni mot de passe, ni numéro de téléphone. La facturation est gérée par Apple : Recado ne reçoit jamais les données de votre carte.
- Il n’y a ni publicité, ni suivi entre applications ou sites, ni vente de données.
3. Informations traitées
Recado traite les données suivantes, et uniquement celles-là :
- L’audio que vous enregistrez avec votre iPhone ou votre Apple Watch, ainsi que l’audio que vous importez depuis Fichiers, Mémos vocaux ou une autre application (par exemple, une note vocale WhatsApp).
- Le texte issu de cet audio : la transcription avec les intervenants, le résumé, le titre et les engagements datés que Recado détecte.
- Les instructions que vous saisissez dans le chat d’une note, ainsi que les propositions de modification que Recado génère à partir de celles-ci.
- Un identifiant de votre compte de service et de votre installation. À l’ouverture de l’application, une session d’appareil est créée. L’application utilise App Attest d’Apple pour vérifier que les requêtes proviennent d’une installation légitime de Recado et non d’un programme qui se fait passer pour l’application.
- Votre identifiant Se connecter avec Apple, si vous l’activez. Il est facultatif et sert à relier votre compte de service et à activer la synchronisation. Si vous choisissez de masquer votre adresse e-mail, Apple fournit une adresse de transfert à la place de la vôtre.
- L’état de votre abonnement et votre consommation : le forfait dont vous disposez, sa date de renouvellement, ainsi que le nombre de minutes d’audio et de requêtes au chat utilisées pendant le cycle en cours. Ces données permettent d’appliquer les limites du forfait.
- Données techniques minimales liées au traitement : identifiants de tâches, statuts et codes d’erreur, sans aucun audio ni texte de votre part, afin de savoir si une opération a échoué et de la relancer.
Recado ne demande pas accès à vos contacts, à votre position ni à vos photos. L’autorisation d’accès au micro est nécessaire pour enregistrer. Les sous-titres en direct, les notifications, le Calendrier et les Rappels sont facultatifs, et vous pouvez refuser chacun d’eux sans que l’application cesse de fonctionner.
4. À quoi sert chaque donnée
| Donnée | Finalité |
|---|---|
| Audio enregistré ou importé | Le transcrire et le résumer. Rien d’autre. |
| Transcription, résumé et engagements détectés | Vous remettre votre note, vous proposer les événements et rappels qu’elle a détectés, et vous permettre de la modifier et de l’exporter. |
| Messages du chat d’une note | Générer la proposition de modification que vous appliquez ou rejetez ensuite. |
| Identifiant de compte et d’installation | Associer chaque tâche à votre compte, vous remettre le résultat et prévenir les abus du service. |
| Se connecter avec Apple (facultatif) | Relier votre compte de service et activer la synchronisation des textes entre vos appareils. |
| Abonnement et consommation | Appliquer les minutes et les requêtes du forfait, vous avertir lorsque vous approchez de la limite et valider votre achat. |
| Notifications push | Vous informer que votre note est prête, si vous avez accordé cette autorisation. |
Aucune de ces données n’est utilisée à des fins publicitaires, pour établir des profils ou pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle.
5. Ce que vous enregistrez peut être sensible
Une conversation de trente minutes peut contenir des informations de santé, des montants, des données financières, des questions juridiques, des adresses et, point important, des données sur d’autres personnes qui n’ont jamais installé l’application. Recado traite ce contenu comme une information sensible et le conserve pendant le temps minimal nécessaire pour vous remettre la note.
Malgré tout, c’est vous qui décidez de ce qui est enregistré. Si une conversation ne devrait pas quitter votre téléphone, ne l’enregistrez pas avec Recado : le traitement de l’audio impose de l’envoyer, comme expliqué au point 7.
6. Où sont stockées vos informations
- Sur votre appareil. Les notes, les résumés, les transcriptions et les audios que vous conservez sont stockés sur votre iPhone. Les fichiers audio restent sur l’appareil qui les a reçus.
- Dans votre iCloud, si vous l’activez. Lorsque Se connecter avec Apple est activé et qu’une session iCloud est disponible sur l’appareil, le texte de vos notes et vos modifications sont synchronisés entre vos appareils via CloudKit, dans votre propre compte Apple. Les fichiers audio ne sont pas synchronisés via iCloud. Se connecter avec Apple et avoir iCloud actif sont deux choses distinctes : la première relie votre compte de service, la seconde active la synchronisation.
- Sur les serveurs de Recado, de façon temporaire. Uniquement pendant la durée du traitement et de la remise, dans les délais du point 8.
7. Qui intervient dans le traitement
La transformation d’un audio en note fait intervenir les entreprises suivantes, chacune uniquement pour ce qui est indiqué ci-après, et traitant les données sur instruction du responsable du traitement et non pour leur propre compte :
- Cloudflare. Héberge le service Recado : le serveur qui reçoit et coordonne la tâche, le stockage temporaire de l’audio et du résultat, la base de données des comptes et des quotas, la file de traitement et l’envoi des notifications push.
- Google. Ses modèles Gemini réalisent la transcription avec identification des intervenants et rédigent le résumé ; ils traitent également les requêtes du chat d’une note. À cette fin, l’audio et le texte correspondant sont envoyés à Google.
- OpenAI. Configuré comme fournisseur de secours : il n’est utilisé que si le fournisseur principal échoue ou est indisponible, et uniquement pour la même tâche de transcription ou de résumé.
- Apple. Gère la facturation des abonnements via l’App Store, la fonction Se connecter avec Apple, la synchronisation via iCloud/CloudKit dans votre compte et l’envoi des notifications push.
- RevenueCat. Valide votre achat et votre statut d’abonnement afin d’appliquer le quota du forfait. Il reçoit des identifiants d’achat et de client, et non votre audio ni vos notes.
Aucun de ces fournisseurs ne reçoit votre audio ni vos textes pour une finalité autre que celle décrite, et le contenu de vos conversations n’est pas utilisé pour entraîner des modèles.
8. Durée de conservation de chaque élément
Les données côté serveur sont temporaires par conception. Voici les délais :
| Information | Durée |
|---|---|
| Audio transféré et transcription intermédiaire | Supprimés une fois le résultat complet. Les fichiers incomplets ou orphelins expirent au bout de 24 heures. |
| Résultat de la note (résumé et transcription finaux) | Supprimé dès que l’application confirme l’avoir enregistré sur votre appareil. Si cette confirmation n’arrive jamais, il expire sept jours plus tard. |
| Entrée et sortie du chat d’une note | Supprimées après la confirmation de l’application, ou au bout de 15 minutes. |
| Envois tardifs après une annulation ou une suppression | Un lien d’envoi déjà signé peut rester valide jusqu’à 15 minutes ; un balayage périodique supprime ce qui reste orphelin ou annulé. |
| Fichiers transmis au fournisseur d’IA | Leur suppression est explicitement demandée à la fin de la tâche. Si le processus est interrompu avant l’enregistrement du fichier, sa suppression peut dépendre du délai propre au fournisseur, pouvant aller jusqu’à 48 heures. |
| Journal technique du traitement | Un jour. Il contient des identifiants et des codes d’état, sans aucun audio ni texte de votre part. |
| Registre de quota après la suppression du compte | Jusqu’à la fin du cycle mensuel en cours, plus sept jours. Il ne contient que des données pseudonymisées sur l’achat, le cycle et la consommation, dissociées du compte supprimé, afin qu’un même paiement ne puisse pas réinitialiser les minutes indéfiniment. |
| Notes, audios et textes sur votre appareil | Aussi longtemps que vous le souhaitez. Ce que vous supprimez passe dans la corbeille de l’application pendant 30 jours, puis est effacé. |
Il faut le dire en toute franchise : ces délais d’expiration dépendent du bon fonctionnement du service et de ses tâches planifiées. Une panne peut retarder une suppression. Dans ce cas, la donnée est supprimée lors du balayage suivant ; elle ne reste pas indéfiniment.
9. Transferts hors du Mexique
Cloudflare, Google, OpenAI, Apple et RevenueCat peuvent traiter les informations sur des serveurs situés hors du Mexique. En utilisant Recado, vous acceptez que votre audio et les textes qui en sont issus soient traités hors du pays, uniquement pour les finalités du point 4 et dans les délais du point 8.
10. Base juridique du traitement
Le traitement repose sur votre consentement (lorsque vous accordez l’autorisation d’accès au micro, lorsque vous enregistrez ou importez un audio et lorsque vous l’envoyez pour traitement) et sur l’exécution du service auquel vous souscrivez : transformer cet audio en note et maintenir votre abonnement et votre quota. Le tout conformément à la législation mexicaine applicable en matière de protection des données personnelles détenues par des particuliers.
11. Les paiements sont gérés par Apple
Les abonnements à Recado s’achètent et se gèrent via l’App Store, avec le compte Apple que vous possédez déjà. Recado ne reçoit ni ne conserve de données de carte ni de moyens de paiement. Ces informations sont gérées par Apple. Seule parvient au service la confirmation que vous disposez d’un abonnement actif, avec le forfait concerné et sa date d’échéance, validée via RevenueCat.
12. Ni publicité ni suivi
Dans Recado, il n’y a aucune publicité, aucun suivi entre applications ou sites, aucune analyse par des tiers portant sur le contenu de vos notes et aucune vente de données. L’application n’est pas configurée pour assurer un suivi.
13. Vos droits et comment les exercer
Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification si elles sont inexactes, leur suppression et vous opposer à leur traitement. Vous pouvez également retirer votre consentement et limiter l’utilisation de vos informations.
La voie la plus rapide passe par l’application elle-même, sans avoir à demander la permission à qui que ce soit :
- Accès et portabilité : Réglages › Tout exporter vous remet vos notes dans un format que vous pouvez enregistrer ou ouvrir dans une autre application.
- Rectification : la note entière peut être modifiée à la main, y compris le résumé, la transcription et les noms des intervenants.
- Suppression : Réglages › Supprimer toutes mes données, comme expliqué au point 14.
Vous pouvez aussi les exercer en écrivant à contact@olevior.com. Pour pouvoir traiter la demande, nous avons besoin que vous nous indiquiez quel droit vous souhaitez exercer et sur quelles informations ; nous répondrons dans les délais fixés par la loi applicable. Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse, vous pouvez vous adresser à l’autorité compétente en matière de protection des données personnelles.
14. Comment supprimer vos données et votre compte
Réglages › Supprimer toutes mes données efface vos informations sans vous demander d’explications : les notes, les résumés, les transcriptions et les audios de votre appareil, ainsi que les données de votre compte sur le serveur.
Trois points à connaître avant de procéder :
- Supprimer vos données n’annule pas votre abonnement. L’abonnement est géré avec Apple, depuis les Réglages de l’iPhone. Si vous voulez cesser de payer, annulez-le à cet endroit.
- La suppression ne se propage pas instantanément partout. Si vous avez la synchronisation iCloud, ou des enregistrements encore en attente d’envoi sur l’Apple Watch, la suppression atteint ces appareils lorsqu’ils sont de nouveau connectés.
- Un registre de quota pseudonymisé subsiste pendant le cycle mensuel en cours, plus sept jours, comme expliqué au point 8. Il ne contient ni votre identité ni le contenu de vos notes ; il existe pour que la suppression d’un compte ne permette pas de réinitialiser les minutes du forfait.
15. Sécurité
Les échanges entre l’application et le service sont chiffrés. L’audio est envoyé via des liens signés de courte durée, les requêtes sont vérifiées avec App Attest d’Apple afin de rejeter celles qui ne proviennent pas d’une installation légitime de l’application, et le contenu n’est conservé sur le serveur que pendant la durée indiquée au point 8. La synchronisation iCloud a lieu dans votre compte Apple, avec le chiffrement géré par Apple. Aucun système n’est infaillible, mais la conception repose sur la conservation du minimum d’informations, pendant le délai le plus court possible.
16. Mineurs
Recado ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans et leurs informations ne sont pas collectées intentionnellement. Si vous pensez qu’un mineur a transmis des données personnelles via l’application, écrivez-nous à contact@olevior.com afin qu’elles soient supprimées.
17. Enregistrer d’autres personnes
Lorsque vous enregistrez une conversation, vous traitez également les données des personnes qui y participent. L’application vous rappelle de les en informer lors du premier enregistrement, mais ce rappel ne remplace pas votre obligation : informer les autres personnes et obtenir le consentement que la loi exige dans votre cas relève de votre responsabilité, et non de celle de Recado. Il existe des lieux et des situations où enregistrer sans l’autorisation de tous les participants est illégal. Renseignez-vous avant de le faire.
18. Modifications de cette politique
Si cette politique est modifiée, la date indiquée à la fin est mise à jour. Les changements importants seront annoncés dans l’application ou sur cette même page.
19. Contact
Pour toute question relative à la confidentialité, pour exercer vos droits ou pour signaler un problème, écrivez à contact@olevior.com. Les conditions d’utilisation de Recado sont disponibles à olevior.com/recado/terms.
Dernière mise à jour : .